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特斯拉对车主被困车内致歉:有应急开关可以打开

来源: 澳门金沙官方 CC 2021-06-03 22:02

6月3日,针对“深圳西丽车主被困车内”事件,特斯拉发布致歉声明称,车辆故障由于12V电瓶蓄电能力下降导致断电,对未能第一时间到达现场致歉。

据悉,5月30日上午,深圳西丽的特斯拉Model 3车主在充电站充电时,突然出现屏幕黑屏、全车断电的情况,车门也无法打开,车主被困车内。最终在热心市民的帮助下,破窗后才获救。

特斯拉回应称,由于车辆12V电瓶蓄电能力下降,导致全车出现断电的情况,对于客户的遭遇表示关心和理解。在与客户接洽并商定对车辆外接搭电后,车辆已开至服务中心进行进一步检测。

同时,特斯拉方面解释称,特斯拉所有车型均配有车门物理开门机构。以Model 3和Model Y为例,物理开门机构位于前排两侧车门车窗开关的前侧,紧急情况下向上拉起即可开启车门,该功能在工作人员到达现场后测试正常。

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