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美团公开承诺,不再强制要求餐饮商家“二选一”

来源: 职业餐饮网 禾页 2021-04-16 07:51

美团外卖1

在阿里因“二选一”被罚款182亿,食派士领到外卖平台垄断案第一罚单后,外卖巨头美团于13日,向社会公开发布承诺书。

“苦外卖平台久矣”的餐饮业,在这次国家下决心根治“二选一”垄断行为的时刻,看到了希望。

美团公开承诺不再“二选一”

4月14日,国家市场监督管理总局在官网公布了第一批“依法合规经营承诺”企业及各自承诺书,美团属于第一批企业,公开依法合规经营承诺书,并接受社会监督。

美团在承诺书中公开承诺不通过不合理限制等措施强制要求商户“二选一”:

“尊重平台内经营者自主选择权,不通过不合理限制等措施强制要求商户‘二选一’,不利用技术手段等实施垄断协议和滥用市场支配地位排除,限制市场竞争”

并接受社会监督,一旦发现违法行为线索,及时向监管部门举报,美团将积极配合调查处理。

平台竞争 ,餐饮商家沦为牺牲品

餐饮业竞争激烈,供大于求,除个别头部品牌餐饮企业能在平台拿到优惠条件,大部份餐企面对平台没有任何讨价还价的筹码,平台的合理和不合理只能照单全部接收。平台之间竞争,受伤的却是餐饮商家。

1、拒签独家,抽成增加5个点

外卖平台要求商户签独家合作协议,佣金抽成18%,想在多个外卖平台做生意,不签独家合作,佣金抽成23%。

要么毫无利润赔本赚吆喝,要么降低5%抽成,却只能选择单一平台,流量将近下滑二分之一,商家面临着要么“割肉”、要么“流血”的两难抉择。

2、配送费比餐费贵5倍,让商家一单都卖不出去

外卖平台还通过提高起送费的方式胁迫商家签约。

当外卖商家拒绝签约独家后,平台将商家的外卖起送费提高至50、100甚至200元。

仅仅20元左右的薄利快餐,却被外卖平台将起送费调至上百元,变着法子让商家一份都卖不出去。

3、把“不听话”的商家定位到湖里

外卖平台通过改变配送范围的方式,让商家不得不签约。

将“不听话”商户的配送区域直接定位在无人区,甚至定在湖里。

某餐饮老板,因同时使用两家外卖平台并拒绝签约,配送范围被定在湖里,致使几天下来无一订单。

其代理商还振振有辞:“你愿意跟我们合作我们欢迎,愿意和其他平台合作你就去,我们可以接受你,也可以拒绝你”。

4、直接拉黑或强行关店

更有甚者,外卖平台对拒绝签约独家的商家从缩小送餐范围,排名靠后,到直接置休,在外卖平台上强制关店。

签约独家之后再在别的平台上架的,直接拉黑。

外卖平台为了逼迫餐饮商家签独家不择手段。致使商家不得不妥协。

限期一个月自查整改,再犯从重从严处罚

对阿里182亿元的巨额垄断罚款,开启了政府对互联网平台垄断行为大力整治的决心!

在罚完阿里后,4月13日,国家市场监督管理总局、中央网信办、税务总局联合,一次约谈34家平台型企业,召开互联网平台企业行政指导会。会议明确提出互联网平台企业要知敬畏、守规矩,限期全面整改问题,建立平台经济新秩序。

1、做到“五个严防”和“五个确保”

针对强迫实施“二选一”以及其他突出问题,会议明确提出,平台企业要把握正确方向、增强责任意识,坚持国家利益优先,坚持依法依规运行,坚持履行社会责任,做到“五个严防”和“五个确保”。

严防资本无序扩张,确保经济社会安全;严防垄断失序,确保市场公平竞争;严防技术扼杀,确保行业创新发展;严防规则算法滥用,确保各方合法权益;严防系统封闭,确保生态开放共享。

2、限期一个月自查整改

会议要求,各平台企业要在一个月内全面自检自查,逐项彻底整改,并向社会公开《依法合规经营承诺》,接受社会监督。市场监管部门将组织对平台整改情况进行跟踪检查,整改期后再有发现平台企业强迫实施“二选一”等违法行为,一律依法从重从严处罚。

3、垄断最高处罚达全年销售额10%

根据《反垄断法》,垄断行为的惩罚为上一年度销售额1%以上10%以下的罚款。而之前对于阿里的182亿处罚比例为4%,说明监管部门打响“反垄断第一枪”时,仍较为谨慎和克制。

杀鸡骇猴的同时也传递出一个信息,就是“再犯者”不排除被处以10%的顶格处罚。

各平台企业各自领域有着统治级别影响力和绝对市场份额的流量巨头们,面对反垄断无不心存畏忌,不敢再越雷池半步。

职业餐饮网小结:

希望这次整改过后,外卖平台彻底放弃逼迫餐饮商家“二选一”,不会再出现变相“二选一”或各种隐性限制条款,让餐饮商家安心做好每一份外卖,服务好每一位用户,不再成为平台间竞争的牺牲品。

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